Démarches en ligne
Comprendre un formulaire, préparer les documents et avancer étape par étape.
Accompagnement numérique
Le numérique plus simple au quotidien
Dev’Solutions vous accompagne à domicile pour mieux utiliser vos outils numériques, effectuer vos démarches en ligne et gagner progressivement en autonomie.
À votre rythme
Simple • Clair • Sécurisé
Vos besoins du quotidien
Vous n’êtes pas seul face au numérique
Nous vous aidons à comprendre les outils et les démarches, sans jargon inutile.
Comptes et accès
Créer, organiser ou retrouver l’accès à vos comptes et services en ligne.
Documents numériques
Scanner, enregistrer, classer, envoyer et retrouver plus facilement vos fichiers.
Sécurité numérique
Adopter de bonnes pratiques pour vos mots de passe, messages et données personnelles.
Notre façon de vous accompagner
Comprendre, faire ensemble, devenir autonome
L’objectif n’est pas seulement de terminer une démarche, mais de vous aider à mieux comprendre ce que vous faites.
Comprendre
Nous expliquons simplement ce qui est demandé.
Faire ensemble
Vous réalisez les étapes avec notre accompagnement.
Devenir autonome
Nous vous donnons des repères pour pouvoir recommencer seul.
Concrètement
Des situations très simples peuvent devenir compliquées
Créer ou utiliser une adresse email.
Télécharger et envoyer un document.
Retrouver un fichier enregistré.
Remplir un formulaire en ligne.
Créer un mot de passe plus sécurisé.
Mieux utiliser une tablette ou un ordinateur.
Un accompagnement responsable
Nous faisons avec vous, pas à votre place
Vous restez maître de vos informations personnelles, de vos mots de passe et de vos décisions.
Nous vous guidons
Nous expliquons les étapes et vous aidons à les réaliser.
Vos données restent les vôtres
Nous ne conservons pas vos mots de passe ni vos accès personnels.
À votre rythme
Pas besoin d’être à l’aise avec l’informatique
Nous adaptons les explications à votre niveau et prenons le temps nécessaire pour que les étapes soient comprises.
Explications simples
Patience
Confidentialité
Autonomie